Selkeä kieli tekee sisällöstä helpommin ymmärrettävän. Selkeä kieli on ymmärrettävää yleiskieltä. Huomaa, että selkeä kieli ei tarkoita samaa asiaa kuin selkokieli.
Muistan, että aikanaan koulussa opetettiin, että samaa sanaa ei pitäisi toistaa, vaan pitäisi käyttää synonyymejä. Ja mitä hienompia sanoja käytti, sen parempi esimerkiksi kouluaineesta tuli. Tämä ei kuitenkaan ole selkeyden kannalta paras toimintatapa. Jos asian voi ilmaista yksinkertaisesti, tee se.
Selitä lyhenteet ja erikoisemmat termit auki. Suosi aktiivista ilmaisua passiivisen sijaan. Käytä aina inklusiivista kieltä.
Mitä pidempi lause on, sitä enemmän sen ymmärtäminen vaatii lukijalta. Vältä monimutkaisia lauserakenteita.
Kannattaa lisätä sisällön olennainen tieto heti alkuun. Kaikki kävijät eivät jaksa lukea kaikkea sisältöä.
Ihmiset ovat nykyään niin tottuneita kuluttamaan nopeaa sisältöä, etteivät kaikki enää lue koko sisältöä. On tutkittu, että ihmiset lukevat sisältöä F-muodossa. Alussa lukevat mahdollisesti koko sisällön ja sitten siirtyvät enemmänkin silmäilemään otsikoita.